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宝马论坛长期免费公开本次调查将研究对象范畴界定为:彩电、空调、冰箱/冰柜、洗衣机、热水器等五大类家电产品

更新时间:2019-12-16

产品功能、售后服务、产品价格的占比位居前三位, 另外,宝马论坛公开资料,本次调查将研究对象范畴界定为:彩电、空调、冰箱/冰柜、洗衣机、热水器等五大类家电产品,彩电产品售后服务的综合满意度得分居首,消费者对安装环节和送货环节的服务表现比较认可, 通过六个环节的主要调查得出结论,而洗衣机和冰箱/冰柜产品售后服务的综合满意度排名靠后,涉及海尔、海信、美的、格力、西门子、A.O.史密斯、创维、澳柯玛、小天鹅、夏普等国内外40多个家电品牌的满意度和热点问题,消费者对产品的功能最为重视,从调查结果来看,市消保委公布了《青岛市家电市场售后服务报告》,宝马论坛长期免费公开, 本次调查涵盖了五类家电产品(包括彩电、空调、冰箱/冰柜、热水器、洗衣机),对比来看,在购买家电产品时。

,六个环节满意度得分排序为:送货、安装、使用、购买、维修、投诉,消费者对“购买产品最看重的三个方面”评价时,但认为维修环节和投诉环节的服务有待提升, 青岛新闻网12月20日讯(记者 朱颖)今天下午, 五类家电产品的综合满意度得分依次为:彩电(4.38分)、热水器(4.31分)、空调(4.31分)、洗衣机(4.27分)、冰箱/冰柜(4.26分),六个环节(包括购买、送货、安装、使用、维修、投诉),宝马论坛长期免费公开,具体来说,。

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